Copilot o ChatGPT para empresas, cuál elegir

Entre Copilot y ChatGPT para una empresa no hay una respuesta única. Depende de dónde trabaja tu equipo, de qué datos manejáis y de cuánto queréis pagar. Lo que sí hay son cinco preguntas que lo deciden casi siempre y una prueba para comprobarlo con vuestros propios textos. Los dos cambian de modelos y de planes a menudo, así que desconfía de cualquier comparativa con fecha vieja.

Las cinco preguntas

1. ¿Dónde pasa el equipo el día?

Si vive en Outlook, Word, Teams y el resto de Microsoft 365, Copilot trabaja dentro y usa el contexto de vuestros correos, documentos y reuniones. Si usáis otras herramientas, esa ventaja no existe. ChatGPT es independiente y lo usas en su propia web o app. Hay más sobre la versión integrada en Microsoft 365 Copilot para escribir en la empresa.

2. ¿Qué datos se van a tocar?

Con las dos, lo que se pega sale del ordenador de la persona. La diferencia está en cómo lo trata cada servicio y eso depende del plan. Mira la política de datos de cada plan para empresa y no la de la versión personal, antes de dejar que el equipo pegue información de clientes.

3. ¿Cuánto escribe cada persona?

Si cada persona escribe todo el día, una integración que ahorre copiar y pegar se nota. Si escribe de vez en cuando, cualquiera sirve y lo gratuito puede bastar. Mira primero qué incluye lo que ya pagáis en Copilot, Copilot Chat y Microsoft 365 Copilot.

4. ¿Quién lo administra?

En una empresa, alguien tiene que asignar licencias y decidir qué se puede hacer. Copilot cuelga del administrador de Microsoft 365. Con ChatGPT hay planes para equipos y empresas con su propia administración. Los importes y condiciones cambian y los tienes en ChatGPT para empresas, precio y planes explicados como rangos.

5. ¿Cuánto os importa el tono?

Esto es lo más difícil de comparar en una tabla. Las dos tienen sus tics y las dos necesitan instrucciones de voz. Ninguna escribe como vosotros por defecto.

La prueba con vuestros textos

1. Elegid tres encargos reales, como un correo difícil, un resumen de reunión y un párrafo de un informe.
2. Pasad el mismo encargo, con el mismo perfil de voz, a las dos.
3. Que las lea alguien que no sepa cuál es cuál y puntúe del 1 al 5 el tono, el ritmo, los datos y lo que habría que retocar.

La tabla y el prompt completos están en ChatGPT o Claude para escribir en español.

No te cases con ninguna

Muchas empresas usan una IA para el trabajo dentro de sus herramientas y otra para tareas concretas. Lo importante es que el perfil de voz y las prohibiciones estén en un archivo que se pueda pegar en cualquiera. Así cambiar de herramienta, que pasará, no obliga a empezar de cero.

Preguntas rápidas

¿Cuál es más barata?

Depende de vuestro plan actual y del tamaño del equipo. Con lo que ya tengáis contratado de Microsoft 365, quizá tengáis ya una versión de chat incluida. Comprobadlo antes de comparar precios.

¿Cuál escribe mejor en español?

La que salga mejor en vuestra prueba. Las dos pueden caer en un español neutro con calcos del inglés y hay que pedirles español de España explícitamente.

¿Podemos usar las dos?

Sí, es habitual, siempre que haya una política clara de qué se puede pegar en cada una. Hay una plantilla en Política de uso de IA para escribir en la empresa.