Curso de ChatGPT para equipos de comunicación, temario y entregables

Un curso de ChatGPT para un equipo de comunicación (interna, externa, prensa o redes) debería acabar con tres cosas en la mano. Una voz común, prompts para las tareas reales del equipo y un criterio de revisión. Lo demás son demostraciones de la herramienta que se olvidan en una semana. Esto es lo que yo plantearía y lo que conviene mirar en cualquier curso, sea el mío o no.

Lo que sigue es una propuesta de partida. El formato y la duración se ajustan al equipo. El marco general de lo que ofrezco está en formación en escritura con IA.

En qué se distingue de un curso general de ChatGPT

Un curso general enseña qué es la herramienta y para qué sirve. Un equipo de comunicación ya sabe abrir ChatGPT. Le hace falta otra cosa.

• Tareas que se repiten. Comunicados, notas de prensa, newsletters, posts, respuestas a clientes y medios, resúmenes.
• Una voz que no se pierda. Si cinco personas piden lo mismo a la IA, no deberían salir cinco tonos ni uno genérico para todos.
• Datos y confidencialidad. Qué se puede pegar en la IA y qué no.
• Comprobar antes de publicar. Cifras, citas y nombres propios.

Temario orientativo

Cuatro sesiones de unas dos horas, una por semana, con una tarea corta entre sesiones. Es el mismo esquema del plan de 4 semanas, aplicado a un equipo de comunicación.

Sesión 1. La voz del equipo. Se analizan textos reales del equipo y se saca un perfil de voz que la IA entienda. Método en Tono de voz de marca con IA.

Sesión 2. Prompts para las tareas del equipo. Se elige un puñado de encargos y se escribe y prueba un prompt para cada uno. Por ejemplo, el comunicado interno (prompts de comunicación interna con IA), la newsletter (newsletter con IA) o los posts (posts de LinkedIn con IA).

Sesión 3. Revisar y verificar. Se aprende a cazar los tics de la IA y a comprobar datos. Se practica con la checklist de revisión y con textos del propio equipo.

Sesión 4. Normas y biblioteca. Se redacta una política corta y se guarda todo en una biblioteca de prompts con responsable.

Qué se lleva el equipo

• Una guía de voz de una o dos páginas.
• Una lista de vetos adaptada a vuestro sector.
• Una biblioteca con los prompts de las tareas del equipo.
• Una checklist de revisión.
• Una política de uso corta.

Para quién no es

Para equipos que buscan automatizar procesos, montar agentes o conectar la IA por API. Tampoco es un curso general de IA ni da un título oficial. Hay empresas que hacen bien esas cosas.

Seis preguntas para comparar cursos

Sirven para el mío y para el de cualquiera. Pregúntalas antes de contratar.

1. ¿Se trabaja con textos nuestros o solo con ejemplos de manual?
2. ¿Hay práctica y corrección, o son demostraciones que luego no sabemos repetir?
3. ¿Depende de una versión concreta de una herramienta? Los modelos cambian cada pocos meses y un curso atado a un menú se queda viejo.
4. ¿Cubre privacidad y datos? Qué se pega en la IA y qué no.
5. ¿Qué nos llevamos al terminar, aparte de un diploma?
6. ¿Cuánto cuesta por persona y qué incluye? Pídelo por escrito.

Cuánto cuesta

Depende del tamaño del equipo y del formato. Un importe suelto no dice mucho sin saber qué incluye. Si todavía estás decidiendo qué licencias comprar, mira antes ChatGPT para empresas, precio y planes.

Y si es otro equipo

La estructura vale para ventas, atención al cliente o recursos humanos. Cambian los prompts y los textos de partida. Para RRHH hay además cosas de datos personales y normativa que merecen su propia página, formación en IA para RRHH.

Preguntas rápidas

¿Se da online o presencial?

Lo acordamos según el equipo y su ubicación.

¿Hace falta que tengamos licencia de ChatGPT?

No para empezar. Se puede trabajar con lo que ya uséis. Los prompts son texto y sirven también en Claude, Gemini o Copilot.

¿Cuenta como formación en IA para la plantilla?

Puede formar parte de lo que documentes. No es asesoría legal ni garantiza el cumplimiento de nada. Tienes el contexto en Obligación de formar en IA a la plantilla.

¿Puedo empezar yo solo?

Sí. Las guías de esta web son gratis y el plan de cuatro semanas se puede seguir sin ayuda. Si prefieres un atajo para escribir tú con IA, existe Antitufo.